インストールが失敗し、プロンプトが表示されます。「このインストーラーは、Windows7 Service Pack 1 以降、および Windows 10 以降のオペレーティング システムのみをサポートします。」
問題:
インストール時に、「このインストーラーは、Windows7 Service Pack 1 以降、および Windows 10 オペレーティング システム未満のみをサポートします。」というメッセージが表示されます。
原因:
コンピュータの Windows バージョンがソフトウェアのインストール要件を満たしていません。
解決:
- Windows アイコン + r を押して[ファイル名を指定して実行]ダイアログ ボックスを開き、「winver」と入力します。
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表示されるWindowsのバージョンダイアログボックスのバージョン番号が「バージョン6.1、内部バージョン7601以降」の要件を満たしているか確認してください。
下図のようにインストール要件を満たしていない場合は、ZW3DのWin10インストールパッケージをインストールしてください。
win7 7601未満の場合はOSをアップデートしてください。